Términos y Condiciones

1. Introducción y Aceptación

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de los servicios ofrecidos por TORMANNS FC (en adelante "la Escuela"), entidad dedicada a la formación deportiva en fútbol, con domicilio en Colombia.

Al inscribirse o hacer uso de nuestros servicios, el estudiante y/o su acudiente legal (en adelante "el Usuario") acepta expresamente todos los términos y condiciones aquí establecidos. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, deberá abstenerse de utilizar nuestros servicios.

2. Definiciones

Para efectos de este documento, se entenderá por:

• Estudiante: Persona menor de edad inscrita en alguno de los programas deportivos de la Escuela.
• Acudiente: Padre, madre o representante legal del Estudiante, responsable de su inscripción y permanencia en la Escuela.
• Servicios: Conjunto de actividades deportivas, formativas y complementarias ofrecidas por la Escuela.
• Instalaciones: Espacios físicos destinados a la práctica deportiva y actividades relacionadas.
• Mensualidad: Pago periódico que debe realizar el Acudiente por los servicios prestados.

3. Proceso de Inscripción

3.1. Requisitos

Para formalizar la inscripción, el Acudiente deberá presentar la documentación completa establecida en nuestra sección de "Estudiantes", incluyendo certificado médico vigente, documentos de identidad y formularios debidamente diligenciados.

3.2. Veracidad de la Información

El Acudiente se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada. Cualquier falsedad en los datos suministrados será causal de cancelación inmediata del servicio sin derecho a reembolso.

3.3. Confirmación

La inscripción se considera formalizada únicamente con el pago de la matrícula y la entrega completa de los documentos requeridos. La Escuela se reserva el derecho de aceptar o rechazar inscripciones según disponibilidad de cupos.

4. Pagos y Facturación

4.1. Costos del Servicio

Los costos de matrícula, mensualidad y uniformes están especificados en la sección de "Estudiantes" y pueden ser modificados anualmente previo aviso de 30 días.

4.2. Forma y Plazos de Pago

Las mensualidades deben pagarse dentro de los primeros 5 días calendario de cada mes. Los pagos se pueden realizar mediante transferencia bancaria, consignación o en las instalaciones de la Escuela.

4.3. Mora

Los pagos realizados después de la fecha límite generarán un recargo del 2% mensual sobre el valor adeudado. El estudiante no podrá participar en entrenamientos ni competencias si registra mora superior a 15 días.

4.4. Política de Reembolsos

La matrícula no es reembolsable bajo ninguna circunstancia. Las mensualidades solo serán reembolsables en caso de suspensión de servicios por causa imputable a la Escuela, previo análisis del caso particular.

5. Derechos del Estudiante

• Recibir formación deportiva de calidad con entrenadores certificados.
• Utilizar las instalaciones y material deportivo de la Escuela durante horarios establecidos.
• Participar en competencias y torneos organizados o avalados por la Escuela.
• Contar con cobertura de seguro deportivo durante actividades oficiales.
• Recibir evaluaciones periódicas sobre su desempeño deportivo.
• Ser tratado con respeto y dignidad por parte de todo el personal de la Escuela.
• Presentar quejas o sugerencias a través de los canales oficiales de comunicación.

6. Obligaciones del Estudiante y Acudiente

6.1. Del Estudiante

• Asistir puntualmente a entrenamientos y competencias programadas.
• Portar adecuadamente el uniforme de la Escuela durante actividades oficiales.
• Mantener conducta respetuosa hacia compañeros, entrenadores y personal administrativo.
• Cuidar las instalaciones, material deportivo y demás bienes de la Escuela.
• Seguir las instrucciones de seguridad y reglamentarias impartidas por los entrenadores.
• Informar oportunamente sobre lesiones, condiciones médicas o situaciones que afecten su desempeño.

6.2. Del Acudiente

• Realizar puntualmente los pagos correspondientes.
• Informar cambios en datos de contacto, condiciones médicas o situación familiar del Estudiante.
• Asistir a citaciones, reuniones o eventos cuando sean requeridos por la Escuela.
• Respetar los horarios de recogida del Estudiante.
• Mantener comunicación respetuosa con entrenadores y personal administrativo.
• Cumplir con las recomendaciones médicas y deportivas para el Estudiante.

7. Responsabilidades y Limitaciones

7.1. Responsabilidad de la Escuela

La Escuela se compromete a brindar servicios de formación deportiva con estándares de calidad, manteniendo instalaciones en condiciones adecuadas y contratando personal calificado. Sin embargo, no garantiza resultados deportivos específicos ni proyección profesional.

7.2. Cobertura de Seguro

La Escuela mantiene seguro de accidentes deportivos que cubre lesiones ocurridas durante entrenamientos y competencias oficiales. Este seguro no cubre enfermedades preexistentes ni accidentes fuera del horario de actividades programadas.

7.3. Limitación de Responsabilidad

La Escuela no se hace responsable por pérdida, daño o robo de objetos personales del Estudiante. Se recomienda no llevar objetos de valor a las instalaciones.

7.4. Suspensión de Servicios

La Escuela se reserva el derecho de suspender temporalmente servicios por causas de fuerza mayor, condiciones climáticas adversas, mantenimiento de instalaciones o situaciones de emergencia sanitaria, sin que esto genere derecho a reembolso.

8. Causales de Retiro o Cancelación

8.1. Retiro Voluntario

El Acudiente puede solicitar el retiro del Estudiante en cualquier momento mediante comunicación escrita con 30 días de anticipación. Deberá estar al día con pagos pendientes sin derecho a reembolso de la mensualidad en curso.

8.2. Cancelación por Parte de la Escuela

La Escuela puede cancelar el servicio por las siguientes causas:

• Mora en pagos superior a 30 días.
• Conducta inapropiada reiterada del Estudiante que afecte la convivencia.
• Agresión física o verbal hacia personal o compañeros.
• Incumplimiento grave de las normas de seguridad.
• Falsedad en información suministrada.
• Comportamiento inadecuado del Acudiente hacia personal de la Escuela.

9. Uso de Imagen y Datos Personales

Al aceptar estos términos, el Acudiente autoriza a la Escuela para el uso de fotografías y videos del Estudiante con fines promocionales, educativos y de difusión de actividades, en medios digitales e impresos, sin fines de lucro y respetando siempre la dignidad del menor.

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad y la Ley 1581 de 2012 de Protección de Datos Personales de Colombia.

10. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos, marcas, logos, metodologías y materiales producidos por la Escuela son propiedad exclusiva de TORMANNS FC y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual de Colombia. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización expresa y por escrito.

11. Resolución de Conflictos

Cualquier controversia derivada de estos términos y condiciones será resuelta en primera instancia mediante mecanismos de conciliación directa. De no llegarse a un acuerdo, las partes se someterán a la jurisdicción de los tribunales competentes de Colombia, según la ubicación de la sede principal de la Escuela.

12. Modificaciones a los Términos

La Escuela se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios serán notificados a los Usuarios con 15 días de anticipación a través de correo electrónico y publicación en el sitio web. El uso continuado de los servicios después de la notificación constituye aceptación de los nuevos términos.

13. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos términos y condiciones fuere declarada nula o inexigible, dicha disposición se eliminará sin afectar la validez del resto del documento.

14. Contacto

Para consultas, aclaraciones o ejercicio de derechos relacionados con estos términos y condiciones, puede contactarnos a través de: